Da uns in einigen Bereichen telefonisch oder per E-Mail doch immer wieder die gleichen oder zumindest die ähnlichen Fragen gestellt werden, möchten wir Ihnen auf dieser Seite einige davon beantworten:

• Wie schnell erfolgt die Lieferung?

In der Regel versenden wir am gleichen oder spätestens am darauffolgenden Werktag nach Bestelleingang. Sollte einmal ein Artikel nicht auf Lager sein, kann sich eine Lieferung auch ausnahmsweise um einige wenige Tage verzögern.

• Wie erfolgt die Lieferung und welche Bezahlungsarten sind möglich?

Antworten auf diese Fragen finden Sie hier:  Versand und Bezahlung

• Werden Kabel, Schläuche oder Bowdenzughüllen am Stück geliefert oder immer in 1 Meter Stücklängen?

Wenn im Online-Shop als Verpackungseinheit Meter steht, können Sie selbst die gewünschte Länge ab einem Meter Länge wählen.

Selbstverständlich liefern wir immer die bestellte Länge am Stück!

Wenn Sie also z.B. bei Kabelmaterial mit der Verpackungseinheit  (VE) Meter die Anzahl mit  6 im Warenkorb angeben, erhalten Sie 1 x 6 Meter und nicht 6 x 1 Meter Stücke!

• Können Sie andere Artikel liefern, die nicht im Katalog oder Online-Shop gelistet sind?

Leider nein. Selbstverständlich nehmen wir gerne zur Kenntnis, was unsere Kunden zusätzlich zu unserem schon sehr umfangreichen Produktangebot noch benötigen würden. Ggf. nehmen wir durch solche Anregungen weitere Artikel in unser Sortiment auf, kurzfristig können wir Ihnen jedoch nur unsere aktuellen Produkte anbieten.

• Warum führen Sie keine kleineren Kabelquerschnitte als 1,0qmm?

Generell gilt, daß Kabel mit einem größeren Leitungsquerschnitt immer als Ersatz für "kleinere" Kabel eingesetzt werden können. Dazu kommt, daß wenn wir zusätzlich auch 0,5qmm und 0,75qmm Kabel führen sollten, unser Lager mit weiteren rund 100 Kabelfarben aufgestockt werden müßte. Diese nicht unerhebliche zusätzliche Lagerhaltung der wenig nachgefragten Kabelfarben und Querschnitte würde diese überproportional verteuern, so daß der Preisvorteil kleinerer Leitungsquerschnitte aufgebraucht würde. Außerdem sind Leitungen mit 0,5qmm Querschnitt auch mechanisch nicht sonderlich stark belastbar, so daß sich immer die Verwendung etwas größerer Kabel empfiehlt.

• Gewerbliche Bestellungen von Firmenkunden mit Rabattvereinbarung

Bitte haben Sie Verständnis, daß wir Händler- und Wiederverkäuferrabatte nur gewerblichen Kunden gewähren können. Nachdem Sie sich ein Benutzerkonto in unserem Shop angelegt haben, können wir nach der Prüfung Ihrer gewerblichen Tätigkeit manuell Ihre individuelle Rabattstaffel dort hinterlegen, so daß Sie bei Bestellungen direkt Ihre entsprechenden Nettopreise sehen. 

Sollten Sie bereits bei uns als Gewerbekunde mit Rabattvereinbarung hinterlegt sein, genügt ein Anruf, um Ihr Benutzerkonto umzustellen, andernfalls bitten wir Sie um Zusendung Ihrer Gewerbeanmeldung oder eines aussagekräftigen Briefpapier aus dem hervor geht, daß Sie mit unseren Artikeln handeln bzw. diese weiterverkaufen.